CRM voor webwinkel

CRM Customer Relationship Management

CRM

Wanneer u het belangrijk vindt dat alle contact informatie op een correcte wijze wordt vastgelegd dan is het verstandig eens na te denken over een goed CRM pakket dat hierin voorziet. 

Vastleggen van contactmomenten voor iedereen

Het vastleggen van contactmomenten en alles wat daarbij komt kijken, de mogelijkheid om dit te raadplegen en te kunnen delen met collega's zorgt niet alleen voor een beter overzicht maar tevens voor een betere samenwerking onderling. 

Immers ieder contactmoment wordt in het systeem vastgelegd denk hierbij aan in- en uitgaande email, gespreksverslagen inkomende post, offertes, facturen ect, vervolgens kunnen aan al deze contactmomenten taken aan de betreffende medewerker worden toegekend zodat de beloftes aan uw klanten worden nagekomen!


Professionele uitstraling met goede CRM software

Met deze CRM Software  heeft iedereen binnen de organisatie direct inzicht in alles wat er bij de relatie speelt. Dit is prettig voor de medewerkers en geeft tevens naar uw relaties een bijzonder professionele uitstraling!

Als voorbeeld:
Een toekomstige relatie reageert via uw website en vult daar het contactformulier in deze gegevens worden automatisch opgenomen in de CRM Software. Vanaf dat moment bent u en iedereen binnen de organisatie in staat om alle contactmomenten vast te leggen, om op een efficiĆ«nte wijze naar een opdracht of andere doel toe te werken!

Reageert een toekomstige relatie via de telefoon dan registreert u of uw medewerker de benodigde zelf in het systeem.

In beide situaties bent u in staat om de relatiegegevens en de contactgeschiedenis optimaal vast te leggen en te beheren en overal in te zien en aan te passen. 

Als gevolg van de centrale opslag en de optimale integratie met uw agenda beschikt u altijd over de juiste informatie.

Wilt u gratis beginnen met CRM Online?


Dat kan! Vraag nu een gratis account aan, waarmee u binnen 2 minuten over uw eigen omgeving beschikt waarin u met Relatiebeheer, Sales & Klantenservice aan de slag kunt.

Uw eigen CRM Cloud voor relatie beheer, verkoop en klantenservice sociaal, veilig en schaalbaar.