Webwinkel of website support

Webwinkel of website support, onze support afdeling biedt ondersteuning op onderstaande disciplines. Dit doen wij 1 op 1 online. Jouw voordeel geen reiskosten en een korte reactie tijd zodat je snel verder kan met je webshop.

Welke ondersteuning kan je verwachten?

Naast de algemene werking vande gebruikte software of programma’s kunnen wij je ondersteunen op:

Website support

Vragen over het functioneren van ShopFactory of WordPress. Toepassing of extra functies.

Webwinkel support

Extra functies en modules voor succesvolle commerciƫle oplossingen van je webwinkel.

U

SEO

Zoekmachineoptimalisatie komer hoger in de zoekresultaten van de zoekmachines.

Kennis

Cursussen en trainingen en trajecten waarmee je je kennis en inzicht vergroot.

Support medewerker aan de telefoon?

Heb je een supportmedewerker aan de telefoon? Deze zal je vragen op onderstaande knop te klikken.

1 op 1 online support

Door gebruik te maken van 1 op 1 online support maak je op een veilige manier contact met elkaar.

  • Je hebt telefonisch contact met een medewerker
  • Deze vraagt je op onderstaande oranje knop te klikken
  • Via “Teamviewer” wordt een verbinding aangevraagd
  • De support medewerker bevestigd deze
  • Jij dient te bevestigen dat dit accord is
  • Vervolgens hebben zijn jullie schermen verbonden en kan de support plaatsvinden
  • Na het verbreken van de verbinding dien jij ten alle tijde eerst weer een accoord tegeven voor het maken van een nieuwe verbinding. Zonder jou accoord kan dit nooit!

Webwinkel of website support

Dagelijks tussen 09:00 en 21:00 telefonisch bereikbaar.